Procesamiento de documentos inteligente con Doxis
SER, un auténtico líder: IDC MarketScape for Intelligent Content Services 2024
¿Estás sacando el máximo partido de tus datos?
Con el procesamiento de documentos inteligente (IDP), seguro que lo consigues. El IDP es una vertiente de la automatización inteligente que utiliza la IA para capturar, clasificar, extraer, validar, analizar y organizar los datos de manera automática y en formatos accesibles.
Nuestra plataforma Doxis combina procesamiento de documentos inteligente, gestión del contenido empresarial y gestión de procesos empresariales en una única plataforma para llevarte a un nuevo nivel. Un nuevo nivel que te aportará múltiples beneficios:
Consigue más tiempo
Libera a tus empleados de las tareas manuales y lentas y mejora la eficiencia acelerando el flujo de la información.
Descubre el valor oculto
Convierte los datos de cifras y textos en insights y descubre el valor que esconden los documentos.
Mejora la toma de decisiones
La extracción de datos de alta calidad y la IA contextual te permiten tomar decisiones inteligentes basadas en insights relevantes.
Paso 1
Captura/Ingesta
Doxis captura los documentos mediante el escaneado, las subidas manuales, la importación masiva de archivos, los emails o, directamente, guardándolos. Doxis da respuesta a múltiples necesidades de escaneado, desde equipos de uso individual hasta escáneres para uso compartido y departamentos con varias ubicaciones. Esto significa que los usuarios pueden subir documentos en cualquier caso. La capacidad de OCR de Doxis permite generar textos legibles por máquina que garantizan que los documentos se capturan de manera precisa y facilitan los siguientes pasos.
Paso 2
Clasificación
Una vez que se ha llevado a cabo la ingesta de documentos, estos se analizan y se categorizan por tipos, como, por ejemplo, facturas, contratos o candidaturas. Tras la identificación del tipo de documento, Doxis inicia los procesos de seguimiento para que los documentos lleguen a las personas y departamentos correctos.
Paso 3
Extracción
Doxis utiliza una combinación de tecnologías para extraer los metadatos, incluidos diferentes algoritmos de AA, LLM y funciones basadas en reglas. De este modo, consigue resultados óptimos en cualquier caso de uso y a la hora de descubrir insights, además de categorizar y organizar los documentos. Asimismo, se pueden utilizar reglas predefinidas para mejorar la eficiencia y la precisión.
Paso 4
Validación
Los datos extraídos por Doxis se validan automáticamente comparándolos con fuentes de datos internas y externas, lo que asegura que los datos son correctos en el contexto de tu negocio. La validación humana, por su parte, añade un nivel extra de control de la calidad que se puede aplicar en procesos empresariales y al trabajar con datos de especial sensibilidad. Esta combinación reduce el procesamiento manual y ahorra muchísimo tiempo y recursos, a la vez que garantiza que los datos son de la mayor calidad posible.
Paso 5
Automatización de procesos
El procesamiento de documentos inteligente es solo el comienzo de unos procesos empresariales sin fisuras de principio a fin. Una vez almacenados y procesados los datos, puedes lanzar la automatización de procesos en todo tu ecosistema, lo que te aporta una vista integral del negocio para potenciar la conexión, la colaboración y el content understanding.
Descubre la magia de Doxis Intelligent Document Processing en todos tus procesos empresariales
Correo entrante
Reacciona más rápido, ahorra recursos y mejora el servicio al cliente gracias a la automatización de correo entrante basada en IA.
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Procesamiento de facturas
Procesa miles de facturas el mismo día que las recibes y cumple con la normativa gracias a Doxis Intelligent Invoice Automation.
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Automatización de confirmación de pedido
Envía los pedidos a producción, inicia el proceso de adquisición y procesa los pedidos el mismo día que llegan, todo ello con la máxima rapidez.
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Purchase-to-pay
Automatiza de manera inteligente tus procesos purchase-to-pay basados en documentos. De este modo, optimizarás la planificación, mejorarás la transparencia y mucho más.
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Procesamos mucho más que antes con el mismo personal. Podemos hacer más cosas y realizar el seguimiento de más presupuestos sin necesidad de contratar a más gente.
Benjamin Schaller
Responsable del Grupo para Servicios de Archivado y Documentación, SEW-Eurodrive
Beneficios del procesamiento de documentos inteligente con Doxis
Transforma la toma de decisiones
La precisión mejorada de los datos y las reglas ágiles adaptadas a la empresa te ayudan a reducir el riesgo en la toma de decisiones, ya que no dependes de información inadecuada. Además, puedes acceder a información de contexto, como datos históricos y documentos relacionados, para afianzar la seguridad de tus decisiones.
Trabaja de manera rápida y eficiente
Acelera el procesamiento de documentos como facturas, reclamaciones y candidaturas para optimizar las operaciones y ofrecer un servicio al cliente excelente. Minimiza el registro manual de datos y libera a tus equipos para que se encarguen de tareas que realmente aportan valor.
Estandariza los workflows y acelera el progreso
Lleva a cabo integraciones sin fisuras con los sistemas existentes y personaliza los workflows para cubrir las necesidades de tus departamentos. De esta manera, garantizarás un estándar consistente para tus operaciones.
Escala las operaciones con facilidad
Gestiona sin esfuerzo los cambios en el volumen de documentos. De este modo, no tendrá que dedicar más recursos de los necesarios ni trabajar con costes excesivos. Crece con facilidad y adáptate a los nuevos tipos de documentos y procesos.
Lleva la experiencia del cliente a un nuevo nivel
Mejora los tiempos de respuesta y proporciona interacciones personalizadas basadas en insights de IA a partir del histórico de documentos del cliente; un nuevo modo de redefinir la atención al cliente.
Consigue un compliance sencillo
Garantiza la transparencia gracias a los registros detallados y la visibilidad de los procesos para unos audit trails sólidos y un cumplimiento normativo asegurado. Protege los datos confidenciales y cumple con el RGPD mediante funciones de seguridad mejoradas.
SER se posiciona como «Leader» en el IDC MarketScape for Intelligent Document Processing 2023*
El informe comenta de la posición de SER como «Leader» que «gracias a las capacidades de clasificación, extracción y comprensión de documentos, el IDP de SER Group y sus soluciones basadas en IA ayudan a los usuarios a sacar el máximo provecho de la información para conseguir una mejor toma de decisiones y workflows mucho más rápidos».
¡Estamos orgullosos de anunciar que SER ha sido posicionado como «Leader» en el informe IDC MarketScape for Worldwide Intelligent Document Processing 2023!
Conecta a tus equipos y departamentos de una manera inteligente
Recursos humanos
Doxis te permite llevar a cabo onboardings fluidos y sin fisuras, procesar y cribar candidaturas, gestionar los beneficios, realizar registros de RR. HH. y generar referencias. Ahora, por fin, te puedes centrar en lo que realmente importa, las personas.
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Trabajo en equipo y por proyectos
Una herramienta que ofrece la máxima flexibilidad para todas las áreas de tu negocio. El procesamiento de documentos inteligente sienta la base de una gestión de la información exitosa para tus empleados, tus equipos y los proyectos en los que trabajan cada día.
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Atención al cliente
El registro y la recuperación de datos ágiles y los workflows organizados tienen un impacto positivo en la capacidad de los empleados para acelerar los tiempos de respuesta y minimizar los errores. De esta manera, consigues proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.
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Gestión de la calidad
El procesamiento de documentos inteligente mejora la gestión de la calidad automatizando la extracción de datos, reduciendo los errores y garantizando el cumplimiento normativo, lo que te ofrece unos resultados y unos procesos de mucha mayor calidad.
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Gestiona tus datos de manera eficiente gracias a la IA
Experimenta una eficiencia sin igual en toda tu plantilla gracias al procesamiento de documentos inteligente, los flujos de trabajo automatizados y unos procesos cross-system, todo ello basado en IA. ¿Quieres verlo en acción?
Eleva a la máxima potencia tus procesos basados en documentos
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Descubre más sobre el procesamiento de documentos inteligente y cómo puede mejorar la eficiencia, la organización y la productividad de tus empleados. Estaremos encantados de conocerte virtualmente o en persona para responder a cualquier pregunta que tengas. ¡Estamos deseando hablar contigo!
Preguntas frecuentes sobre el procesamiento de documentos inteligente
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