SER se posiciona como «Distinguished Leader» en el mercado de servicios de contenido, según el informe SPARK Matrix™ del 2023

• La plataforma de SER Doxis Intelligent Content Automation se posiciona en el top 3 de «Technology Leaders» dentro del mercado global de CSP
• El informe destaca la IA integrada y las conexiones eficientes que permiten a los clientes automatizar tareas repetitivas, mejorar las experiencias de búsqueda y tomar decisiones basadas en datos

• El reconocimiento como «Leader» en el SPARK Matrix™ por segundo año consecutivo hace hincapié en la amplitud y potencia de Doxis, la plataforma de SER basada en IA

«El 2023 ha sido un año extremadamente exitoso para SER Group, y el nuevo reconocimiento desde Quadrant Knowledge Solutions no hace más que reforzar nuestro compromiso y expectación de cara al 2024. El informe confirma de forma independiente lo que nuestros clientes y partners nos llevan contando desde hace tiempo: que las funciones de IA y automatización de nuestra plataforma Doxis Intelligent Content Automation están acelerando su time-to-value de una manera asombrosa y han revolucionado su manera de sacar partido del contenido», comenta el Dr. John Bates, CEO de SER.

SER se posiciona como «Distinguished Leader»

Abhishek Dubey, analista en Quadrant Knowledge Solutions, destaca lo siguiente del nombramiento de SER como «Leader»: «La plataforma Doxis Intelligent Content Automation (ICA) de SER Group empodera a los usuarios para registrar, gestionar y optimizar su contenido en toda la organización. Destaca en el mercado de plataformas de servicio de contenido gracias a sus sólidas capacidades de búsqueda, su plataforma de metadatos unificada, las herramientas de colaboración en equipo, el archivado electrónico inteligente y las funciones de BPM, que hacen de ella una solución holística para las empresas que quieran optimizar de manera integral sus procesos de gestión del contenido».

Dubey añade que «además, sus servicios cognitivos integrados y la conexión sin fisuras con diferentes aplicaciones empresariales mejoran su propuesta de valor, lo que permite que las organizaciones automaticen tareas repetitivas, mejoren las experiencias de búsqueda y tomen decisiones basadas en datos. La IU de código bajo de Doxis ICA y la protección de nivel empresarial resaltan todavía más el compromiso de SER Group con la innovación, la colaboración y la seguridad de los datos, permitiéndoles posicionarse como "Distinguished Leader" en el SPARK Matrix™».

El informe SPARK Matrix™ analiza 19 proveedores del mercado global de servicios de contenido de acuerdo con su impacto en los clientes y su excelencia tecnológica. Asimismo, el informe incluye un análisis detallado de las dinámicas globales del mercado, del panorama de proveedores y del posicionamiento competitivo. Aporta también información estratégica para que los usuarios evalúen las diferentes capacidades de cada proveedor, sus ventajas competitivas y su posición en el mercado.

Eliminar las barreras del ECM

«El reconocimiento de SER como "Leader" en el SPARK Matrix™ del 2023 vuelve a dar fe de la increíble fortaleza de Doxis, nuestra plataforma basada en IA. Seguiremos trabajando por eliminar las barreras del ECM y ayudar a nuestros clientes a superar sus retos en gestión de la información y cumplir sus objetivos de éxito a largo plazo», comenta Bates.

Lee gratis el informe completo aquí.

*SPARK Matrix™: Content Service Platform (CSP), 2023: Market Insights, Competitive Evaluation, and Vendor Rankings, octubre del 2023