Customer Story: FCA Bank

Automobilfinanzierung mit ECM

Transparente Finanzierung

Bei der Automobilfinanzierung entstehen zahlreiche Dokumente. Die FCA Bank verwaltet und bearbeitet sie digital: Schon seit 1996 vertraut sie dabei auf ECM-Lösungen von SER. Hier finden Sachbearbeiter parallel alle aktuellen Informationen, die sie für Vorgänge und Kundenbetreuung brauchen – auch aus SAP. Das ist ein entscheidender Vorteil für die Reaktionsgeschwindigkeit und die Serviceleistungen der FCA Bank.

Sie erfahren in dieser Case Study

Warum die FCA Bank bei Migration & Digitalisierung auf SER vertraut
Wie die FCA Bank Doxis & SAP erfolgreich parallel eingeführt hat
Welche Vorteile digitale Händlerakten bei der Automobilfinanzierung bringen
Wie das alte Papierarchiv durch die ECM-Plattform endgültig abgelöst wurde

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