Das SER-Management

Dr. John Bates

Chief Executive Officer

Dr. John Bates ist CEO der SER Group, einem führenden Anbieter von Enterprise Content Management Software der nächsten Generation. Außerdem ist er Non-Executive Director der Sage Group PLC, einem führenden Anbieter von Cloud-Software für Buchhaltung und Finanzmanagement. Zuvor war er CEO von EggPlant, einem Pionier der KI-gestützten Software-Testautomatisierung (übernommen von Keysight Technologies), CEO von Plat.One, einer IoT-Apps-Plattform (übernommen von SAP) und Gründer/Präsident von Apama, einem Pionier der Streaming-Analytik (übernommen von Software AG). John war außerdem als Führungskraft in mehreren börsennotierten Softwareunternehmen tätig, darunter Software AG und Progress Software. Er hat einen Doktortitel in Informatik von der Universität Cambridge.

Johannes Klutz

Chief Financial Officer

Johannes Klutz ist Chief Financial Officer (CFO) von SER und verantwortet in dieser Funktion die Bereiche Finance, Controlling, Recht, Order Processing, Administration, Inhouse Applications, Organisation und IT. Mit seinem Know-how und seiner Erfahrung in den Bereichen Software, M&A und Private Equity stärkt er den nachhaltigen Erfolg und die internationale Expansion von SER als führendes Unternehmen im Content Services Plattform-Markt.

Vor seinem Wechsel zu SER war Johannes Klutz CFO bei der PTV Group (später umbenannt in Umovity und PTV Logistics), einem weltweit führenden Anbieter von B2B-Softwarelösungen. Während seiner Zeit als CFO konnte die PTV Group ein starkes, nachhaltiges Wachstum im zweistelligen Bereich verbuchen, die Profitabilität steigern, Unternehmen erfolgreich akquirieren und integrieren und eine strategische Neuausrichtung vollziehen. Johannes Klutz startete seine Karriere bei der Investmentbank Rothschild, wo er mehrere M&A-Transkationen von mittelständischen und Großunternehmen begleitete und auch an Börsengängen beteiligt war. Danach wechselte er in die Investmentabteilung der Porsche SE, die damals u.a. in die PTV Group und mehrere Startups investierte.

Dr. Gregor Joeris

Chief Technology Officer

Neben seiner Rolle als Geschäftsführer der SERgroup Holding International GmbH ist Dr. Gregor Joeris als CTO der innovative Kopf hinter den SER-Technologien & -Produkten.

Dr. Joeris hat an der RWTH Aachen Informatik studiert und in Bremen promoviert. Als Geschäftsführer der SER Software Technology GmbH und Chief Technology Officer steht er federführend für die Konzeption und Weiterentwicklung von Doxis.

Martin Hennings

Chief Customer Officer

Martin Hennings ist als CCO für die Bereiche Professional Services und Customer Operations bei der SER Group verantwortlich. Er ist seit über 20 Jahren in der Software-Industrie aktiv und verfügt über große internationale Erfahrungen sowie fundierte Expertise in den Bereichen Customer Experience (CX) und Professional Services. In seiner Rolle als CCO wird Martin Hennings mit seinem Team dafür Sorge tragen, dass die SER-Kunden einen noch größeren und nachhaltigen Nutzen mit Doxis Intelligent Content Automation realisieren.

Zuletzt war er als Vice President Professional Services EMEA für das US-Unternehmen AppDynamics, einem Anbieter für Application Performance Management, tätig. Davor hatte er verschiedene kundenorientierte Führungspositionen in Unternehmen wie BMC Software oder IBM inne.

Janine Trinkaus

Chief People Officer

Janine Trinkaus verantwortet als Chief People Officer die internationale Personalstrategie der SER Group.

Die langjährige Expertin im Bereich Human Resources legt neben individueller Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter*innen darauf Wert, das Miteinander und den Austausch zwischen Kolleg*innen aller Bereiche zu stärken. Kommunikation auf Augenhöhe, Transparenz und eine gelebte Vertrauenskultur stehen für sie dabei an erster Stelle. Auf dieser Basis füllt sie Begriffe wie Work-Life-Balance und New Work mit Leben und findet mit ihrem engagierten Team Lösungen, mit denen der Transformationsprozess gelingt.

Will McInnes

Chief Marketing Officer

Als Chief Marketing Officer ist Will McInnes für die gesamten Marketing- und Kommunikationsaktivitäten bei SER verantwortlich inklusive Channel Marketing, Business Development und Produktmarketing. Neue Wachstumsimpulse für das Neukundengeschäft zu setzen sowie die Positionierung von SER als führendes Unternehmen im ECM-Markt zu stärken, sind dabei seine Fokusthemen.

Will McInnes kann auf eine große Erfolgsgeschichte im Markenaufbau und der Skalierung von Technologieunternehmen zurückblicken – beispielsweise bei seiner letzten Station als CMO bei Ultimate, einer global führenden Plattform für Automatisierungen im Bereich Kunden-Support, oder bei Brandwatch, der Nr. 1 Plattform für Social Intelligence, wo er die internationale Expansion einhergehend mit einem signifikanten Umsatzwachstum beschleunigte.

In seiner Freizeit unterstützt Will McInnes die „Class Divide“-Kampagne in Brighton, die sich für gleiche Bildungschancen von jungen Menschen einsetzt. Darüber hinaus ist er Jugendtrainer des Brighton Rugby Football Club.