Ihr ServicePlus
in jedem Doxis-Projekt

SER Professional Service

Volle Power

Größter Professional Service in Europa

Expertise

Know-how aus mehr als 2000
ECM-Projekten

SERvice

Beratung, Projektumsetzung & Kundenbetreuung direkt vom Hersteller

Wir sind an Ihrer Seite

Sie erhöhen den Wirkungsgrad der Doxis-Lösungen in Ihrem Unternehmen!

Organisatorische und technologische Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung: Der SER Professional Service bietet alles aus einer Hand. Im Teamwork mit Ihnen sorgen wir für die optimale Einführung und die effiziente Nutzung Ihrer Doxis-Plattform: von Einzellösungen für spezielle Aufgabenbereiche mit kurzen Umsetzungszeiten bis hin zu hochkomplexen, unternehmensweiten Konzernplattformen: Wir sind direkt vor Ort bei Ihnen.

Ihre ECM-Profis

Spezialisierte Consultants

Unsere Technischen Consultants implementieren Ihre erforderliche Infrastruktur (Datenbanken, Betriebssysteme etc.). ECM-Consultants sorgen für das optimale Customizing Ihrer Doxis-Lösungen. Organisationsberater runden unsere Teams mit ihrem Know-how über IT-Projekte ab.

Zertifizierte Projektmanager

Zur Grundausbildung unserer Projekt-Mitarbeiter gehört eine Projektmanagement-Schulung – Projektleiter auch mit Zertifizierungen, wie PMP, Prince 2, IPMA. Regelmäßige Weiterbildungen und umfangreiche Projektdokumentationen halten unseren PS fit für Ihre Projekte.

Starke Teams

Viele Professional Service-Mitarbeiter sind auf spezielle Produktbereiche oder Themengebiete spezialisiert. Wir stellen für Sie die Teams zusammen, die Ihre spezifischen Projekte perfekt umsetzen können – von abteilungs- und branchenspezifischen ECM-Lösungen über weltweite, mehrsprachige Verteilungsszenarien bis hin zu Integrationsszenarien, z.B. mit SAP, Microsoft, Salesforce, Oracle u.v.m.

So machen wir Sie erfolgreich

Bei SER erhalten Sie alles aus einer Hand: Die Kombination aus Softwarelizenzen und Serviceleistungen bis hin zur Übernahme der Generalunternehmerschaft sind für uns selbstverständlich. Unser Ziel ist es, dass Ihre Doxis-Lösungen optimal in Ihre Organisation und IT-Landschaft eingebunden werden.

Management-Beratung

Wir beraten Sie entsprechend Ihrer Anforderungen über Ihre organisatorischen und technischen Möglichkeiten. Wir zeigen Ihnen effiziente, wirtschaftliche und leistungsfähige Optionen auf, die Sie optimal in Ihre IT-Infrastruktur einbinden können.

Ist-Analyse

Die Bedarfsermittlung im Rahmen der Ist-Analyse orientiert sich an Ihren Zielsetzungen und Anforderungen. Sie berücksichtigt Ihre Organisationsabläufe und EDV-Ausstattung. Außerdem zeigt Sie viele Verbesserungs- und Rationalisierungsmöglichkeiten auf.

Pflichtenhefterstellung

Auf Basis der Ist-Analyse entwickeln unsere Spezialisten einen konkreten Anforderungskatalog für Ihre Hard- und Software. Das detaillierte Pflichtenheft umfasst alle gewünschten Funktionen, Anpassungen und Einsatzbereiche. Die erforderliche Systemkonfiguration bestimmen natürlich Sie.

Projektrealisierung

Der Projektplan umfasst Vorbereitung, Konzeption, Implementierung, Installation, Prototyping, Test und Roll-Out. Während der gesamten Projektphase unterstützen wir Sie: vor Ort oder durch Online-Zugriff auf Ihr System. Gerne erstellen wir eine GoBD-konforme Verfahrensdokumentation.

Vertrauen Sie auf diese Leistungen

Projektmanagement

Geschäftsprozessberatung

Grob- & Feinkonzeption

Software-Anpassungen & -pflege

Software-Implementierung

Integration in diverse Anwendungen

Systemeinführung in Produktivsystem

Go-Live-Begleitung

Erstellen einer Verfahrensdokumentation

Begleitung von Zertifizierungsmaßnahmen

Haben Sie Fragen?

Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zu Doxis Enterprise Content Management.

Sie möchten Doxis in Action erleben? Wir präsentieren Ihnen Doxis gerne persönlich – in einer Live-Demo oder direkt bei Ihnen im Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!