Was ist ein Workflow?

Der Begriff „Workflow“ lässt sich mit Arbeitsablauf, Arbeitsfluss oder Auftragsdurchlauf übersetzen. Ein Workflow ist die operative und technische Beschreibung wiederkehrender oder immer wieder ähnlich ablaufender Arbeitsabläufe.

Workflow und Geschäftsprozess: Wo liegt der Unterschied?

Im deutschen Sprachgebrauch werden die Begriffe „Workflow“ und „Geschäftsprozess“ häufig synonym verwendet. Geschäftsprozesse beschreiben die Konzeption und Analyse von Arbeitsabläufen. Sie sind eng mit Unternehmensstrategie und -zielen verbunden und umfassen Kern- sowie Hilfsprozesse. Der Begriff „Workflow“ hingegen beschreibt aus operativer Sicht die technische Ausführung von Geschäftsprozessen. Sie setzen sich aus einer Vielzahl konkreter Arbeitsschritte und Aufgaben zusammen, beachten personelle ebenso wie technische Ressourcen und unterstützen Geschäftsprozesse, indem Sie diese mithilfe von Anwendungen und Systemen digital abbilden.

Wie unterstützt Sie Doxis beim Planen, Modellieren, Steuern, Überwachen und Messen von Workflows?

Doxis von SER vereint ECM und BPM auf einer einheitlichen Technologieplattform und unterstützt standardisierte sowie Ad-hoc-, wissens- und fallbasierte Workflows: von einfachen To-do-Listen, über vollständig automatisierte Prozesse bis hin zur individuellen Fallbearbeitung.

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zu Doxis Enterprise Content Management unseren Lösungen und präsentieren Ihnen Doxis gerne auch persönlich – in einer Live-Demo oder direkt bei Ihnen im Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Automatisierte Workflows bei Raffinerie Heide – damit 100 % Energie beim Kunden ankommt

Mein Highlight sind die Workflows für alle Freigabeprozesse: Ich unterschreibe quasi nichts mehr. Das ist für mich der größte Fortschritt!
René Schmalen, Leiter des Bereichs Schaden, Delvag Versicherungs-AG

‹ ›

Workflow Management Software

Produktivität steigern

Verkürzen Sie die Laufzeiten von Vorgängen durch Automation und vermeiden dabei zeit- & kostenintensive Fehler.

Ressourcen besser einsetzen

Automatisieren Sie manuelle Routineaufgaben, damit Ihre Mitarbeiter sich auf ihre Kernaufgaben fokussieren können.

Einheitlich & sicher

Unternehmensweit einheitliche und nachvollziehbare Abläufe helfen Ihnen, Compliance-Anforderungen sicher zu erfüllen.

Das macht das elektronische Arbeiten so effektiv: Jetzt erledigt das Workflow-System die Steuerung des Prozesses. Kein Schritt kann ausgelassen werden und alle Beteiligten werden per E-Mail in ihrem Outlook-Postfach darüber informiert, wenn eine neue Aufgabe auf sie wartet.

Ralf Everding, Application Specialist Informationstechnik, Raffinerie Heide GmbH

Lernen Sie Doxis live kennen!

Einfach als Live-Demo oder bei Ihnen vor Ort.

Live Demo vereinbaren

Compliance & Kontrolle

Minimieren Sie das Risiko von Verstößen durch standardisierte Geschäftsprozesse und Transparenz & Nachvollziehbarkeit.

Ressourcen besser einsetzen

Automatisieren Sie wiederkehrende, manuelle Aufgaben wie Datenerfassung oder Klassifizieren & Steuern von Dokumenten.

Kürzere Durchlaufzeiten, bessere Ergebnisse

Lesen Sie Informationen aus Dokumenten automatisiert aus und leiten den nächsten Bearbeitungsschritt automatisch ein.

Einfach für die Anwender

Erstellen Sie Prozessdiagramme & Workflows aller Art komfortabel ohne Programmierkenntnisse.

Bearbeitungsstatus immer im Blick

Verfolgen Sie jederzeit, wo sich Dokumente im Prozess befinden, wer an welchem Dokument arbeitet oder wo ein Workflow stockt.

Prozessengpässe vermeiden

Prüfen, genehmigen & signieren Sie Dokumente mit Ihrem Mobil-Gerät – damit Prozesse weiter laufen, wenn Sie unterwegs sind.

Diese Firmen haben sich bereits für automatisierte Workflows mit Doxis entschieden

Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile

Kurze Durchlaufzeiten, bessere Qualität, mehr Compliance: Automatisierte Workflows sind die Voraussetzung für diese wichtigen Wettbewerbsvorteile. Mit Doxis automatisieren Sie Workflows im ganzen Unternehmen. Doxis liefert automatisiert die richtigen Informationen für die Aufgabe und leitet durch alle Bearbeitungsschritte. So werden Sie noch schneller und vermeiden Fehler.

Case Study

Der Workflow ist so schlau, dass er erkennt, ob es sich um einen Nachtrag oder Neuantrag handelt und ob das Projekt noch im Budget ist, oder ob eine Überschreitung droht und zusätzliche Mittel bewilligt werden müssen. Dann stößt der Workflow selbstständig die nächste Entscheidungsebene an.

Ralf Everding, Application Specialist Informationstechnik, Raffinerie Heide GmbH

Jetzt lesen

Workflows einfach automatisieren & anpassen

Im gesamten Unternehmen gibt es zahlreiche dokumentengetriebene Prozesse, die Sie mit automatisierten Workflows optimieren können. Damit verringern Sie Prozesskosten im Unternehmen und beschleunigen Bearbeitungs- und Reaktionszeiten. Die Standardisierung von Workflows stellt die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Anforderungen in vielen Abteilungen sicher, von revisionssicherer Aufbewahrung bis zur EU-DSGVO.

Rechnungsverarbeitung »

Mitarbeiter Onboarding »

Prüf- und Freigabeprozesse »

Auftragsbearbeitung »

BANF »

Bewerbermanagement »

Mein persönliches Highlight sind die revisionssicheren Workflows für alle elektronischen Freigabeprozesse: Ich unterschreibe quasi nichts mehr. Das ist für mich wirklich der größte Fortschritt!

René Schmalen, Leiter des Bereichs Schaden, Delvag Versicherungs-AG, Lufthansa Konzern

Erleichtert Ihnen Dokumentation und Compliance

Alle Workflows in Doxis werden vollständig protokolliert. So weisen Sie jederzeit nach, dass alle Prozesse in Ihrem Unternehmen korrekt ablaufen. Mit Doxis halten Sie viele Compliance-Anforderungen leichter ein – einfach automatisiert.

Doxis steuert automatisiert gesetzliche Aufbewahrungs- & Löschfristen
EU-DSGVO-relevante Informationen findet Doxis automatisiert & schützt sie entsprechend
Doxis erinnert Sie automatisiert an Fristen für zu erneuernde Zertifikate & Audits

Produktvideo

Automatisierte Service-Prozesse mit Doxis, Salesforce & Microsoft Dynamics

Sehen Sie im Video, wie Sie Doxis mit Salesforce und Microsoft Dynamics integrieren und mit durchgehend automatisierten Prozessen den Kundenservice verbessern.

Jetzt ansehen

Leitfaden für die Prozess- und Workflow-Optimierung

Eine umfassende Betrachtung von Workflow-Optimierung, hybriden Prozessen und Case-Management – mit Fallstudien und praxisnahen Einblicken in die Digitale Business Transformation für langfristige Agilität.

JETZT DOWNLOADEN

Haben Sie Fragen?

Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zu Doxis Enterprise Content Management.

Sie möchten Doxis in Action erleben? Wir präsentieren Ihnen Doxis gerne persönlich – in einer Live-Demo oder direkt bei Ihnen im Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Workflow Management Software

Compliance & Kontrolle

Ressourcen besser einsetzen

Kürzere Durchlaufzeiten, bessere Ergebnisse

Einfach für die Anwender

Bearbeitungsstatus immer im Blick

Prozessengpässe vermeiden

Diese Firmen haben sich bereits für automatisierte Workflows mit Doxis entschieden

Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile

Case Study

Workflows einfach automatisieren & anpassen

Erleichtert Ihnen Dokumentation und Compliance

Produktvideo

Automatisierte Service-Prozesse mit Doxis, Salesforce & Microsoft Dynamics

Leitfaden für die Prozess- und Workflow-Optimierung

Haben Sie Fragen?

Wie können wir helfen?

Kontakt