SER mit stärkstem Produktangebot als „Strong Performer“ eingestuft

• Doxis-Plattform von SER erreicht in Forrester Wave in 10 Kriterien die maximale Punktzahl und unterstreicht damit technologischen Führungsanspruch
• Im zukunftweisenden Kriterium „Intelligent Content Services“ erzielt Doxis 4,90 von 5 Punkten

In der gerade erschienenen Forrester Wave werden 13 Top-Anbieter anhand von 26 objektiven Kriterien in 3 Kategorien analysiert und bewertet. SER erhielt in 10 Kriterien wie „Document Management“, „Digital Process Automation“, „Integrations & Interoperability“, „Packaged Applications“, „Search“ und „App Design/Development Tools“ die höchstmögliche Punktzahl. Die zahlreichen 5-Punkte-Bewertungen unterstreichen die technologische Kompetenz der Doxis-Plattform von SER.

Douglas Cardoso, Vice President Products bei SER, kommentiert: „Unsere Mission ist es, Organisationen in die Lage zu versetzen, ihre Digitalisierungsvorhaben selbst zu gestalten und zu beschleunigen. Time-to-Value ist dabei ein wichtiger Erfolgsfaktor genauso wie User Experience. Diesen Ansatz haben wir mit dem neuen Doxis Business Studio und den Fast-Starters umgesetzt und freuen uns daher über die Höchstpunktzahl (5 von 5) von Forrester für App Design/Development Tools sehr“.

In dem Kriterium „Intelligent Content Services“, das sicherlich eins der wichtigsten Zukunftsthemen repräsentiert, erzielte die Doxis Intelligent Content Automation-Plattform 4,90 von 5 Punkten. Eine volle Punktzahl für Doxis gab es hier in den Unterkriterien „Text Analytics", „Intelligent Document Extraction" und „Packaged/Pretrained Models".

Im Forrester-Bericht heißt es dazu: „Intelligent content automation drives [SER’s] product vision as it seeks to convert content into knowledge with deeper infusion of AI services, integrations, and process automation.”

Forrester führt weiter aus: „Organizations that have high-volume automation requirements and want to use AI to extract data and insights from documents or need a vendor that provides a set of solution accelerators for their industry should consider SER Group.”

Dr. John Bates, CEO von SER, kommentiert: „Unternehmen sehen sich derzeit mit immensen Herausforderungen konfrontiert: Zu der dauerhaften Aufgabe, die digitale Transformation voranzutreiben, gesellen sich nun auch Themen wie Inflation, Kostendruck, große Kündigungswellen, isolierte Teams und Informationssilos. Unsere KI-gestützte Plattform Doxis Intelligent Content Automation wurde entwickelt, um Unternehmen beim Bewältigen dieser Themen zu unterstützen, indem sie die Arbeitsweise der Mitarbeiter vereinfacht und so beschleunigt. Durch die Positionierung der Doxis-Plattform als stärkstes Produkt auf dem Markt sind wir davon überzeugt, dass Forrester die Bandbreite und Leistungsfähigkeit unserer Lösung erkannt und anerkannt hat."

Die Forrester Wave basiert auf unabhängigen Untersuchungsmethoden und strengen Aufnahmekriterien. Mithilfe des Reports können Entscheider in Unternehmen die Top-Anbieter auf dem Content Platform-Markt besser identifizieren, vergleichen und so leichter eine Vorauswahl treffen.

*The Forrester Wave™: Content Platforms, Q1 2023, The 13 Providers That Matter Most And How They Stack Up, March 23, 2023