Analitycy oceniają Grupę SER

Wzrost przypadków pracy hybrydowej i zdalnej oraz pojawienie się nowego jądra pracy w ciągu ostatnich przeszło 18 miesięcy naszym zdaniem sprawiają, że realizowanie strategii ukierunkowanej na cyfryzację w zarządzaniu i współpracy w obszarach treści i procesów jest teraz ważniejsze dla organizacji niż kiedykolwiek wcześniej. Jako wizjonerzy uważamy, że jesteśmy zobowiązani do dostarczania klientom innowacyjnych i pragmatycznych rozwiązań, które pomogą im nie tylko zapewnić ciągłość działania, ale także osiągać cele, takie jak wyższa efektywność i produktywność czy zautomatyzowana zgodność z przepisami.

W raporcie Magic Quadrant for Content Services Platforms 2021 analitycy rynku Gartner Inc. zaliczyli Grupę SER do grona Wizjonerów. W raporcie tym firma Gartner dokonała oceny 18 dostawców rynku CSP, jako kryterium przyjmując kompletność wizji oraz zdolność realizacji.

Firma Gartner przyznała Grupie SER najwyższą ocenę w obszarach zastosowań „Content and Process Automation” (3,67 na 5) oraz w „Business Role Hub Document Management” (3,62 na 5) w raporcie 2021 Critical Capabilities for Content Services Platforms*, który stanowi raport uzupełniający do Magic Quadrant. Na podstawie rygorystycznego zestawu 10 podstawowych funkcji oceniono łącznie 18 dostawców.

„Uważamy, że uwzględnienie tych dwóch obszarów zastosowań w raporcie za rok 2021 odzwierciedla to, jak ważne dla dzisiejszych organizacji jest posiadanie poglądu 360° na informacje i procesy we wszystkich systemach i aplikacjach. Fakt, że otrzymaliśmy najwyższe oceny w tych obszarach, z naszej perspektywy pokazuje, że nasza strategia dostarczania najnowocześniejszych pakietów rozwiązań do inteligentnej automatyzacji treści jest tym, czego nasi klienci potrzebują obecnie najbardziej i czego będą potrzebować w przyszłości” powiedział dr John Bates, dyrektor generalny SER.

Firma Gartner wydała raport 2021 Market Guide for Content Collaboration Tools***, który zawiera przegląd 22 narzędzi do współpracy, mogących pomóc pracownikom w tworzeniu treści, we współpracy w zakresie treści oraz w zarządzeniu treścią w pracy zdalnej i hybrydowej oraz w przypadkach zastosowania skoncentrowanego na treści. W raporcie Market Guide firma Gartner nazwała Grupę SER „Reprezentatywnym dostawcą” na rynku narzędzi do współpracy nad treściami.

Firma analityczna Forrester Research określiła Grupę SER mianem „Mocnego gracza” w raporcie The Forrester Wave™: Content Platforms, Q2 2021****. W raporcie oceniono 14 dostawców platform do obsługi treści pod kątem ich aktualnej oferty, strategii i obecności na rynku. Grupa SER otrzymała najwyższą ocenę w kategorii aktualnej oferty.