Obsługa: Twoja korzyść
w każdym projekcie Doxis

Usługi profesjonalne Grupy SER

Siła liczb

Nasz globalny Zespół usług profesjonalnych jest do Twojej dyspozycji lokalnie i w chmurze

Wiedza specjalistyczna

Wspomagamy ponad pięć milionów użytkowników w niezliczonych projektach we wszystkich branżach i krajach

SERwis

Doradztwo, wdrażanie, bezpośrednie wsparcie klientów i szeroka globalna sieć partnerów

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Zwiększ wpływ swoich rozwiązań Doxis w Twojej firmie!

Koncepcje organizacyjno-technologiczne, wdrożenie, globalne uruchomienie i dalszy rozwój: Wszystko to oferuje Ci międzynarodowy Zespół usług profesjonalnych Grupy SER wraz z partnerami integracji. Pracujemy wspólnie z Tobą, by zadbać o pomyślne uruchomienie i wydajne użytkowanie Twojej platformy Doxis. Od poszczególnych rozwiązań dla specjalnych obszarów o krótkich terminach wdrożenia do wysoce złożonych platform obsługujących całe korporacje; od pracy lokalnej do chmury: Jesteśmy tam, gdzie nas potrzebujesz.

Twoi specjaliści ECM

Konsultanci specjalistyczni

Nasi konsultanci techniczni wdrażają infrastrukturę (bazy danych, systemy operacyjne itp.), której potrzebuje Twoja firma. Nasi konsultanci ECM zadbają o to, by Twoje rozwiązania Doxis były optymalnie dostosowane. W skład Zespołu usług profesjonalnych wchodzą także konsultanci organizacyjni ze swym know-how w zakresie projektów informatycznych.

Certyfikowani kierownicy projektów

Wszyscy członkowie naszego zespołu projektowego są wyszkoleni w dziedzinie zarządzania projektami. Kierownicy projektów posiadają także certyfikaty, np. PMP, Prince 2 czy IPMA. Aby być zawsze gotowym do realizacji Twoich projektów, nasz zespół UP regularnie odbywa dalsze szkolenia i pracuje z kompleksową dokumentacją projektów.

Silne zespoły międzynarodowe dla każdego scenariusza

Wielu członków naszego Zespołu usług profesjonalnych specjalizuje się w konkretnych obszarach lub tematach dotyczących produktów. Tworzymy zespoły międzynarodowe zdolne wdrożyć Twój projekt w najlepszy sposób: realizujemy rozwiązania ECM dla danego działu lub konkretnej branży, globalne scenariusze wielojęzyczne (w tym integracje m.in. z SAP, Microsoft, Salesforce i Oracle) oraz zastosowania lokalne, chmurowe i hybrydowe.

Tak wspieramy Twój sukces

Szeroki zespół międzynarodowy Grupy SER dostarcza wszystko z jednego źródła. Oferujemy licencje na oprogramowanie i usługi dla scenariuszy lokalnych, chmurowych i hybrydowych. Działamy także jako główny wykonawca z międzynarodową siecią bardzo doświadczonych partnerów. Naszą misją jest najlepsza możliwa integracja Twoich rozwiązań Doxis z Twoją organizacją i jej środowiskiem informatycznym, aby Twoja transformacja cyfrowa była sukcesem.

Doradztwo w zakresie zarządzania

Jakie możliwości organizacyjne i techniczne pomogą zaspokoić Twoje potrzeby? Możemy pomóc Ci znaleźć odpowiedź. Pokażemy Ci wydajne, rentowne i wysoko wydajne opcje, które możesz efektywnie zintegrować ze swoją infrastrukturą informatyczną.

Kontrola status quo

Kontrola status quo skupia się na Twoich potrzebach, celach i wymaganiach. Uwzględnia Twoje procedury organizacyjne i Twój sprzęt informatyczny. Wskazuje także potencjał do wprowadzenia ulepszeń i ułatwień.

Tworzenie arkusza specyfikacji

Na podstawie kontroli status quo nasi specjaliści tworzą arkusz specyfikacji dla Twojego sprzętu i oprogramowania. Ten szczegółowy dokument obejmuje wszystkie pożądane funkcje, modyfikacje i przypadki zastosowań. Ty wskazujesz wymaganą konfigurację systemu.

Wdrażanie projektu

Plan projektu obejmuje przygotowania, koncepcję, wdrożenie, instalację, prototypy, test i uruchomienie. Wspieramy Cię przez wszystkie fazy projektu – na miejscu lub przez dostęp online do Twojego systemu. Bez problemu przygotujemy dokumentację procedury zgodną z wymogami regulacyjnymi.

Możesz polegać na naszej obsłudze

Globalne zarządzanie projektami

Doradztwo w zakresie procesów biznesowych

Koncepcja ogólna i szczegółowa

Dostosowanie i konserwacja oprogramowania

Wdrożenie (lokalnie, w chmurze)

Integracja z wieloma aplikacjami

Uruchomienie w produktywnym systemie

Wsparcie dla globalnego uruchomienia

Opracowanie dokumentacji procedury

Wsparcie w certyfikacji międzynarodowej

Odkryj Doxis

Chcesz poznać Doxis osobiście? Z przyjemnością przeprowadzimy dla Ciebie pokaz na żywo.

Skontaktuj się z nami! Chętnie odpowiemy na pytania o zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie z Doxis.