SER lance Doxis Intelligent Content Automation

• Cette plateforme reposant sur l’IA automatise la compréhension de contenu dans les écosystèmes SAP, Salesforce et Microsoft
• Des suites de solutions horizontales et verticales évolutives pour une automatisation Purchase to Pay, une vue du client à 360°, etc.
• Des abonnements étendus, dans le cloud et sur site, offrent des services managés intégrés, une supervision avancée et une expertise technique à la demande

John Bates, CEO de SER, commente : « Les entreprises dépendent de plus en plus d’un environnement informatique qui combine les meilleurs systèmes de divers éditeurs tels que SAP, Salesforce et Microsoft. Ces systèmes n’ont jamais été conçus pour fonctionner ensemble, ce qui entraîne une méconnaissance du partage de contenu et un travail d’équipe en silos. Cette situation a de lourdes conséquences, notamment la perte de revenus, l’insatisfaction des clients et l’accentuation des risques. »

Et d’ajouter : « Doxis Intelligent Content Automation relève ces défis en interconnectant l’ensemble des systèmes, informations et processus et en y ajoutant une intelligence artificielle pour fournir une compréhension de contenu à 360°. Cela se traduit par une optimisation des prises de décisions et du potentiel de revenus ainsi qu’une limitation des risques dans un environnement hybride. Fidèle à son rôle de leader visionnaire et pionnier, SER a fait évoluer l’ECM classique vers l’automatisation intelligente de contenu de nouvelle génération. »

Des suites de solutions évolutives intégrées avec les écosystèmes métiers

Dans le cadre de la plateforme Doxis Intelligent Content Automation, SER va proposer des suites de solutions évolutives afin de résoudre les défis posés par des processus courants en entreprise : Purchase to Pay, vue du client à 360°, gestion des patients, etc.

Ces suites réunissent diverses solutions applicatives et créent des synergies grâce à une intelligence combinée. Doxis SmartBridges permet de connecter les solutions à des écosystèmes multiples, notamment Microsoft, SAP et Salesforce. Il en résulte une vue unifiée des informations, une automatisation des processus entre écosystèmes et une optimisation des analyses de données.

Accès aux plus récentes innovations grâce à des abonnements étendus

La plateforme Doxis Intelligent Content Automation sera disponible aussi bien sur site que dans le cloud via une licence de souscription logicielle, couvrant des services managés intégrés, une supervision avancée et une expertise technique personnalisée à la demande.

Gregor Joeris, directeur technique de SER, commente : « En 2022, nous sommes ravis de présenter à nos clients la plateforme Doxis Intelligent Content Automation, qui leur garantit de bénéficier en permanence d’un accès direct aux plus récentes innovations de notre brillante équipe. Nous entendons nous appuyer sur notre position de leader technologique dans les services de contenu afin de faire franchir un nouveau palier à notre secteur et à nos clients. »