SER accélère sa croissance record avec l’arrivée d’un nouveau directeur marketing

• Dirigeant chevronné, Will McInnes est un expert du marketing international et de la croissance des entreprises technologiques
• Ce nouvel élan donnera un nouveau coup d’accélérateur à la croissance record (+ 400 %) des abonnements aux offres cloud de SER pour l’exercice 2022
• Son savoir-faire en matière de stratégie de marque B2B consolidera l’expansion internationale de SER

En sa qualité de directeur marketing, il a pour mission de développer de nouvelles activités et d’accentuer la différentiation de SER sur le marché mondial. Pour y parvenir, il s’appuiera à la fois sur la position de leader de SER, sur le marché de la gestion de contenu d’entreprise, et sur ses décennies d’expertise de mise en œuvre adaptées aux spécificités métiers et industrielles des entreprises.

Will McInnes apporte son expérience de la commercialisation des technologies d’IA et d’automatisation, dont la plus récente remonte à son passage au sein d’Ultimate, une plateforme mondialement reconnue d’automatisation du support client. Sous sa direction en qualité de directeur marketing, le chiffre d’affaires de la société a plus que doublé.

Will McInnes est bien placé pour conduire le développement international en cours de SER et la croissance de la marque. Ancien directeur marketing de Brandwatch, la première plateforme d’intelligence sociale, il a été le fer de lance de son expansion à partir du Royaume-Uni à travers l’Europe, les États-Unis, l’Asie-Pacifique et le Moyen-Orient, multipliant par cinq les revenus annuels récurrents.

« Will est extrêmement talentueux », déclare John Bates, CEO de SER. « C’est un véritable innovateur pour les marques, un bâtisseur d’entreprise et un passionné du pouvoir de l’IA et de l’automatisation pour transformer les modes de travail. En terminant l’année 2022 sur une croissance record, le moment est idéal pour que notre équipe bénéficie de l’expérience et de l’ambition de Will. »

Will McInnes commente sa nomination : « Avec une technologie aussi impressionnante et une direction aussi visionnaire, il est clair que SER est parfaitement positionné pour aider un nombre de clients beaucoup plus important à mieux cerner et tirer parti de l’automatisation intelligente du contenu. Je suis très enthousiaste à l’idée de travailler aux côtés de nos équipes commerciales alors que notre développement s’accélère en 2023. »

Pionnier de la transformation numérique, Will McInnes a créé l’une des premières agences de médias sociaux d’Europe au début des années 2000 avant d’écrire l’ouvrage Culture Shock (Wiley, 2012), « manuel à l’usage de l’entreprise du 21e siècle » inspiré par la manière dont le numérique a bouleversé le mode opératoire des organisations, la même transformation que SER facilite pour ses clients dans le monde entier.