Qu’est-ce que la gestion de contenu d’entreprise (ECM) ?

En définitive, toutes les entreprises partagent le besoin de disposer d’une plateforme sur laquelle stocker et protéger leurs informations, et les mettre à la disposition des salariés aussi rapidement et facilement que possible. Oubliez les nombreuses approches différentes : si vous voulez rendre ce processus aussi efficace que possible, il est logique de choisir une solution d’ECM.

Spécialement conçus pour une utilisation à l’échelle de l’entreprise, les systèmes d’ECM peuvent être déployés pour pratiquement tous les scénarios au sein d’un seul service ou dans l’ensemble d’une entreprise. Grâce à sa flexibilité et à son évolutivité, une plateforme d’ECM peut être facilement étendue pour prendre en charge d’autres cas d’usage : même un service particulier peut s’y mettre et utiliser le logiciel.

Couvrant un large éventail d’applications, l’ECM s’adapte toujours aux besoins précis des différents métiers de l’entreprise. Si certaines fonctions (archivage des documents RH ou gestion des contrats) peuvent être restreintes à des services précis, d’autres parties de la plateforme restent accessibles à l’ensemble de l’entreprise, notamment les achats, l’informatique, la gestion des ressources humaines, la production et le développement, la gestion de la qualité, la comptabilité, le service juridique, les ventes, etc.

Les systèmes d’ECM sont des solutions universellement déployables qui s’adaptent parfaitement aux diverses exigences d’un secteur. Si tous les secteurs ont besoin de solutions pour la conservation sécurisée des factures, etc., d’autres, comme la banque ou les assurances, doivent pouvoir, par exemple, stocker les cartes de crédit ou traiter les demandes d’adhésion et d’indemnisation. Quelle que soit la manière dont les dossiers sont structurés ou les processus exécutés, un système d’ECM peut être adapté aux besoins particuliers d’un secteur, afin de garantir la couverture de tous les domaines essentiels.