Meilleures pratiques: Bernard Krone Holding

Que ce soit pour l’achat de véhicules, de matériel agricole ou de pièces détachées, Krone souhaite que ses clients bénéficient de produits de qualité et d’un service rapide. C’est pourquoi le spécialiste du machinisme agricole utilise Doxis dans l’ensemble de son groupe. La digitalisation des services clients, l’automatisation des processus et bien d’autres solutions d’ECM permettent non seulement d’accélérer le traitement des demandes des clients, mais aussi d’optimiser les processus et de fluidifier la collaboration entre les services de l’entreprise.