FrançaisMeilleures pratiques: FCA Bank
Numérisation des processus de financement automobile
Une vue immédiate des clients et des concessionnaires
Au sein de l’établissement bancaire FCA Bank, le service clientèle, le financement des concessionnaires, la comptabilité clients et le service juridique travaillent tous avec Doxis. Aujourd’hui, ses employés ne pourraient plus se passer de la numérisation des processus interservices et de la vue de l’information à 360° fournies par la plateforme d’ECM. La banque collabore étroitement avec SER pour concrétiser à terme ses propres idées de solutions à partir de la plateforme extensible Doxis.