Meilleures pratiques: Northmarq diminue le volume de ses tâches manuelles de plus de 50 %

Northmarq, leader américain des services financiers, rencontrait d’énormes difficultés pour gérer ses millions de documents avec un système lent et peu intuitif. Face à cette situation, il a fait le choix de passer à une plateforme de gestion de contenu d’entreprise plus innovante en retenant SER et Doxis Intelligent Content Automation parmi les nombreux éditeurs en lice. Il a ainsi considérablement gagné en efficacité, simplifié la complexité de ses processus, économisé des centaines d’heures et des milliers d’euros par an. Cette modernisation a non seulement amélioré le taux de satisfaction de ses salariés de 40 %, mais aussi garantit l’évolutivité nécessaire à son développement futur.