Historia klienta: DEVK

Zarządzanie ubezpieczeniami: procesy w centrum uwagi

Przyspieszone przetwarzanie szkód

Głównym celem strategicznym firmy DEVK jest najlepsza obsługa klienta. Jest to możliwe wyłącznie przy szybkim i przejrzystym przetwarzaniu wniosków, polis i roszczeń odszkodowawczych. Ubezpieczyciel ten używa więc Doxis do zarządzania zadaniami i dokumentami w swoich licznych placówkach i działach, a nawet na zintegrowanym portalu klienta.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

Dlaczego przyspieszone procesy ubezpieczeniowe mają strategiczne znaczenie dla firmy DEVK
Jak ubezpieczyciel osiąga ten cel z użyciem platformy ECM Doxis
W których oddziałach DEVK używa Doxis do zdecentralizowanego zarządzania dokumentami i zadaniami
Jak zapewnić udany dialog z klientami za pomocą Doxis i portalu klienta