SER im Forrester Now Tech-Report 2018

Maureen Cueppers

Was können Unternehmen von einem ECM-Hersteller erwarten? Mit welcher Software-Lösung können Sie Ihre Anforderungen an digitales Informations- und Prozessmanagement am besten umsetzen? Forresters Report „Now Tech: EU- And UK-Based Enterprise Content Management, Q2 2018“* hilft Unternehmen bei der ECM-Hersteller-Auswahl. SER finden Sie zwischen den 20 bewerteten europäischen Anbietern in der Kategorie „large established player". „Erfolgreich kann man nur sein, wenn man die Augen für die Zukunft öffnet und bereit ist, sie aktiv zu gestalten. Als inhabergeführter Software-Hersteller investieren wir kontinuierlich einen Großteil unserer Software- und Wartungserlöse in Forschung und Entwicklung. Diese Ressourcen und Kompetenzen sichern uns den technologischen Vorsprung im europäischen ECM-Markt“, erklärt Manfred Zerwas, geschäftsführender SER-Gesellschafter.

Flexible Plattform punktet

Welche ECM-Software bringt Unternehmen mit ihren Funktionen einen tatsächlichen Mehrwert? Der Now Tech-Report gibt den Überblick. SER deckt hier als einziger deutscher ECM-Hersteller alle vier „primary functionality segments“ ab. In der Kategorie „modern content platforms“ überzeugt Doxis als unternehmensweit einsetzbare einheitliche Content Services-Plattform für ECM, BPM, Collaboration und EFSS.

Die Kategorien Transactional Content Services (TCS)** und Business Content Services (BCS)*** bewertete Forrester bereits 2017 in den gleichnamigen ECM-Waves. SER ist hier als „Strong Performer“ eingestuft: Forrester bezeichnete Doxis als sehr stabile, flexibel skalierbare Plattform für „foundational library and process services“, die auch die Anforderungen der Kunden in sehr großen Installationen mit mehreren Milliarden Dokumenten erfüllt. „Der Schlüssel zu diesem Top-Ergebnis ist die Flexibilität und Ausbaufähigkeit unserer universellen, einheitlichen Doxis-Technologieplattform mit konsistentem Metadatenmanagement für Content und Prozesse,“ so Manfred Zerwas.

Neben den umfangreichen ECM-Funktionen zählen für Unternehmen schnell einsetzbare Lösungen, wie SER sie in der Kategorie „horizontal and vertical content applications“ abdeckt: mit flexibel einsetzbaren Doxis Business Templates z.B. für Vertrags- und Qualitätsmanagement, Invoice Management sowie branchenspezifischen Lösungen wie z.B. Maschinen- und Lebenslaufakten.

* Now Tech: EU- And UK-Based Enterprise Content Management, Q2 2018 – Forrester’s Overview Of 20 EU- And UK-Based Enterprise Content Management Providers by Cheryl McKinnon, June 1, 2018.

www.forrester.com/report/Now+Tech+EU+And+UKBased+Enterprise+Content+Management+Q2+2018/-/E-RES140292 (Login or payment required)

** The Forrester Wave™: Enterprise Content Management — Transactional Content Services, Q2 2017. Our Evaluation Of 13 Vendors In A Market In Transition by Cheryl McKinnon with Alex Cullen, Alex Kramer, and Sam Bartlett, April 5, 2017.

www.forrester.com/report/The+Forrester+Wave+Enterprise+Content+Management+Transactional+Content+Services+Q2+2017/-/E-RES136353 (Login or payment required)

*** The Forrester Wave™: Enterprise Content Management — Business Content Services, Q2 2017. Our Evaluation Of 15 Vendors In A Market In Transition, by Cheryl McKinnon with Alex Cullen, Madeline King, Sam Bartlett, April 5, 2017.

www.forrester.com/report/The+Forrester+Wave+Enterprise+Content+Management+Business+Content+Services+Q2+2017/-/E-RES132386 (Login or payment required)

Maureen Cueppers

Hello there! Mein Name ist Maureen Cueppers und ich[nbsp]arbeite als[nbsp]Head of Content [&] Communications bei[nbsp]SER. Die Trends [&] Möglichkeiten des[nbsp]Intelligent Content Automations[nbsp][nbsp]zu analysieren, aufzuschlüsseln und für unsere Leser anschaulich zu erklären, liegt mir in meiner redaktionellen Arbeit sehr am Herzen. Ich komme ursprünglich aus Oregon (USA) und habe wie fast alle von dort ein Faible für Craft-Beer.