Deutsch
Ziele und Aufgaben des Informationsmanagements
Hauptziel des Informationsmanagements ist die stetige Optimierung bezüglich eines effizienteren und effektiveren Umgangs mit Informationen. Die Aufgaben des Informationsmanagements reichen dabei von strategischen über operative bis hin zu administrativen Aufgaben.
Strategische Aufgaben
Information Governance ist ein ganzheitlicher Ansatz, um Informationen in Bezug auf das Unternehmen zu managen. Man implementiert dafür Prozesse, Rollen, Kontrollmechanismen und Metriken, um die Informationen als wertvolle Betriebsmittel zu behandeln. Zu den strategischen Aufgaben zählt die Planung, Überwachung und Steuerung der gesamten Informationsstruktur. In Unternehmen führen die auf dieser Ebene getroffenen Entscheidungen zu Vorgaben für die administrative und operative Ebene. Ein Beispiel hierfür ist die strategische Entscheidung der Unternehmensführung, Informationen von nun an mit einem Enterprise Content Management-System (ECM) zu verwalten.
Administrative Aufgaben
Während sich die strategischen Aufgaben größtenteils mit den Zielen und Strategien des Informationssystems im Gesamten befassen, fallen die Planung, Überwachung und Steuerung seiner einzelnen Komponenten, z.B. der Server, unter die administrativen Aufgaben. Auf der administrativen Ebene werden die Voraussetzungen für die Nutzung der Informationen (die operative Ebene) und die Sicherstellung des operativen Betriebs geschaffen. In diesem Beispiel sind das die Bereitstellung und Sicherung der technischen Infrastruktur und des Betriebs des ECM-Systems.
Operative Aufgaben
Die reine Ablage der Informationen in einem strukturierten System reicht nicht aus. Es müssen im zweiten Schritt Werkzeuge wie Suchmasken zur Verfügung stehen, über die die Informationen für die Mitarbeiter auffindbar und nutzbar werden. Die Recherche anhand der in der Ablage festgelegten Klassifizierungen, Strukturen oder des Kontextes ermöglichen zielgenaue Suchen und schnelles Finden der Informationen. Ein denkbarer Recherchevorgang ist beispielsweise die Suche nach Geschäftsvorgang (z.B. Bestellung), Dokumententyp (z.B. Rechnung), Eingangsdatum, Zugehörigkeit der Information, z.B. zu einer Abteilung.
Zukunftsfähiges Informationsmanagement
Zukunftsfähiges Informationsmanagement setzt auf moderne Software-Plattformen, die im Sinne einer konsolidierten IT-Anwendungslandschaft ECM, Business Process Management (BPM) und Lösungen für Collaboration vereinen. So decken sie die Anforderungen an das Management jeglicher im Unternehmen entstehender Informationen funktional und systemseitig ab, unabhängig von ihrem Ursprungssystem. Relevante Informationen stehen Mitarbeitern dadurch jederzeit zur Verfügung, lassen sich stets dem richtigen Kontext zuordnen sowie mit Prozessen verknüpfen. Im Sinne des Informationsmanagements können Unternehmen so Informationen effizient steuern, verwalten und bearbeiten, ob es sich dabei nun um Dokumente, Akten, Prozesse oder Daten handelt.
Die Informationstransparenz, die wir mit Doxis bereichsübergreifend in unseren Bauprojekten geschaffen haben, zeigt ihren Mehrwert in der täglichen Arbeit.
Wie können wir helfen?
+49 (0) 228 90896-789Ihre Nachricht hat uns erreicht!
Wir freuen uns über Ihr Interesse und melden uns in Kürze bei Ihnen.